AVISO DE PRIVACIDAD DE SENTAURUS MAYAB DESARROLLOS S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA
El presente Aviso de Privacidad tiene como fin primordial dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Sentaurus requiere los datos personales de los solicitantes de crédito y de sus Clientes con la finalidad de: (i) identificarlos, consultar y verificar los datos e información que nos proporcionan, incluyendo las referencias personales, (ii) poder celebrar contratos de crédito, (iii) realizar requerimientos de pago, (iv) que el Cliente pueda efectuar sus pagos utilizando tarjetas de crédito o débito que tenga contratadas con alguna institución financiera, (v) ceder o enajenar los derechos que a su favor se deriven de los Contratos que se hubieren celebrado, (vi) otorgarles información relacionada con los Contratos celebrados, (vii) ofrecerles productos otorgados directamente por Sentaurus, (viii) contactarlos con la finalidad de mantener actualizados sus datos personales, mientras se encuentre vigente la relación jurídica entre el Cliente y Sentaurus y dentro de los diez años posteriores que termine la relación jurídica, en caso de que sea necesario actualizar algún dato personal en términos del artículo 95 Bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito; (ix) para hacer consultas a las sociedades de información crediticia, con la previa autorización de los Clientes; (x) consultar, validar y/o verificar los datos e información de la credencial para votar a través de los sistemas que para tales efectos tenga implementado el Instituto Nacional Electoral, en caso de que los Clientes utilicen la credencial para votar como documento de identificación y/o comprobante de domicilio; y (xi) para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial. Se informa a los Clientes que las finalidades que dieron origen a la existencia de la relación jurídica son las enunciadas en los incisos (i) y (ii) y aquellas que servirán al mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones que se derivan de la relación jurídica, así como para efectos comerciales serán las contenidas en los incisos (iii) a (xi).
A través del presente Aviso de Privacidad, Sentaurus garantiza el derecho de sus Clientes para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades antes enunciadas y aquellas que el Cliente considere que no son necesarias para la relación jurídica, para lo cual el Cliente deberá informar a Sentaurus sobre su negativa al momento en que Sentaurus le ponga a su disposición el presente Aviso de Privacidad, entendiéndose que el consentimiento expreso que el Cliente otorga al momento en que se le entrega el presente Aviso de Privacidad es señal de su conformidad, sin perjuicio de su derecho para revocar el consentimiento que previamente hubiere otorgado o bien para ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en términos de las disposiciones aplicables, derechos que en todo caso serán garantizados por Sentaurus .
OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Sentaurus recaba los datos de sus solicitantes de crédito y Clientes (i) de manera personal, (ii) a través de medios electrónicos, (iii) a través de Encargados, en términos de la Ley; o (iv) por cualquier otro medio permitido por la Ley. Los datos que Sentaurus recaba de los Clientes son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales adecuados que permiten proteger su información. Los datos de los Clientes de Sentaurus reciben un tratamiento secreto y confidencial por parte de Sentaurus, quien adopta para tal efecto las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos recabados.
Por su parte, el solicitante de crédito y Clientes declaran que sus datos son exactos, auténticos y completos y son responsabilidad de quien los proporciona, por lo que se libera a Sentaurus de cualquier responsabilidad relacionada al respecto. Los datos que los solicitantes de crédito y Clientes libre y voluntariamente proporcionan a Sentaurus, incluyen: datos de identificación, datos laborales, datos patrimoniales y referencias personales del Cliente.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)
Los Clientes serán responsables de la exactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de sus datos. Los Clientes de Sentaurus tienen el derecho de (i) acceder a los datos personales que les fueron recabados, (ii) a rectificar sus datos, en caso de ser estos inexactos o incompletos, (iii) a cancelar sus datos cuando a su consideración no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, y legalmente sea procedente, y (iv) a oponerse al tratamiento de dichos datos, en términos de la Ley.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento el Cliente podrá informar a Sentaurus su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, a fin de que Sentaurus deje de hacer uso de los mismos y siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no derive de una relación jurídica contractual u operación pactada con Sentaurus , que la ley lo permita o que así se hubiere pactado expresamente entre Sentaurus y el Cliente. En todos los casos la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Los medios y el procedimiento para hacerlo efectivo se mencionan a continuación.
MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Los Clientes de Sentaurus podrán ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de la solicitud respectiva al correo electrónico gerencia@sentaurusmayab.mx. Dicha solicitud indicará los requisitos y el procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO y/o para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que a continuación se describe.
Recibida la solicitud por el Ejecutivo de Atención a Clientes o bien por el Ejecutivo de Piso de Sentaurus debidamente requisitada y una vez que se acredite la identidad del Cliente (titular de los datos personales) o bien la representación legal del mismo por medio de la identificación oficial vigente y poder del representante legal (mismos que quedarán adjuntos al expediente), se entregará un acuse de recibo al Cliente. Una vez recibida la solicitud, Sentaurus dará respuesta por escrito a la misma en el término de 20 (veinte) días naturales. La respuesta se pondrá a disposición del Cliente en la Oficina de Sentaurus, dentro del plazo antes señalado. En caso de resultar procedente, Sentaurus cumplirá con lo solicitado dentro de los 15 (quince) días naturales posteriores. Para obtener más información, consulta el siguiente enlace: https://inicio.inai.org.mx/RecomendacionesRecientes/ProcedimientoARCO.pdf
LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Cuando el tratamiento de sus datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con una obligación legal o contractual (cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la relación jurídica existente entre el Cliente y Sentaurus ), el Cliente tendrá el derecho de solicitar a Sentaurus la limitación en el uso y/o divulgación de sus datos por medio de la solicitud que Sentaurus le proporcionará, para que en caso de resultar procedente Sentaurus registre los datos personales del Cliente en los listados de exclusión dentro del término de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la presentación de la solicitud respectiva.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR SENTAURUS.
Sentaurus utiliza los datos personales de sus Clientes exclusivamente para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad y los conserva por el tiempo que las disposiciones legales señalan. Sentaurus comparte y/o transfiere los datos personales de sus Clientes con las Empresas , así como con terceros (i) cuando cedemos y/o enajenamos la cartera de créditos, (ii) para hacer requerimientos de pago a través de despachos de cobranza, (iii) cuando Sentaurus otorgue en garantía los derechos que a su favor se deriven de los Contratos celebrados, (iv) para consulta y verificación de los datos e información otorgada por los Clientes, (v) para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial, (vi) cuando así se requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada, y (xi) en los supuestos señalados en el artículo 37 de la Ley. Fuera de los casos enunciados, usted tiene la confianza de que sus datos no serán transferidos a terceras personas sin su expreso consentimiento.
En todo caso Sentaurus garantiza que las finalidades del tratamiento de los datos personales del Cliente serán respetadas por los terceros receptores cuando se verifique alguna de las transferencias antes enunciadas.
Los terceros receptores de los datos personales de los Clientes podrán ser las Empresas, empresas que se dediquen o tengan un giro similar al de Sentaurus o bien personas físicas o morales con la que Sentaurus tenga una relación contractual, despachos de cobranza, entidades financieras (nacionales o extranjeras), Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a Sentaurus.
Las finalidades de las transferencias antes enunciadas perseguirán: (i) el cumplimiento de las disposiciones en materia de Datos Personales por parte de Sentaurus , (ii) el mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados con los Clientes, (iii) protección de los derechos de pago de Sentaurus , (iv) la garantía de cualquier derecho derivado de los contratos que celebre Sentaurus , (v) protección de los derechos de los Clientes y (vi) publicidad y promoción de los productos financieros que Sentaurus ofrezca a sus Clientes.
CONSENTIMIENTO DE TRANSFERENCIA
El Cliente manifiesta su conformidad para que Sentaurus pueda llevar a cabo las transferencias en los supuestos previstos en el presente Aviso de Privacidad, a los terceros receptores antes mencionados y por las finalidades enunciadas, por lo que el Cliente manifiesta su consentimiento expreso al momento en que se le entrega y firma el presente Aviso de Privacidad.
Sí acepto las transferencias de mis datos antes anunciadas.
COMUNICACIÓN
Cualquier cambio y/o modificación total o parcial al presente Aviso de Privacidad se le dará a conocer directamente a través de nuestro sitio en internet https://sentaurusmayab.com/.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 DE MAYO DE 2024.